Polaznici: PMO rukovodioci, rukovodioci projekata,
funkcionalni rukovodioci Trajanje: 3 dana
Sadržaj kursa:
Prisustvo kursu obezbeđuje Vam 21 PDU (Professional Development
Units), neophodnih za održavanje PMI PMP® sertifikata; ili 21 sati
obuke iz oblasti upravljanja projektima, neophodnih za sticanje
PMI PMP® i CAPM® sertifikata.
1. Osnove timskog rada
Šta je tim
Timski rad
Karakteristike timskog rada
Značaj i koristi timskog rada
Prednosti i mane timskog rada
Komponente i pravila koja čine uspešne timove
Kategorije timova
Životni ciklus tima
Odgovornosti članova tima
Pravila timskog rada
2. Formiranje projektnog tima
Planiranje ljudskih resursa
Prilagođavanje plana trenutnoj raspoloživosti ljudskih resursa
Pregovaranje sa funkcionalnim rukovodiocima oko ljudskih resursa
Angažovanje resursa izvan kompanije
Primer - Formiranje projektnog tima na projektu Telekoma Srbije
3. Razvoj timova
Uloge u timu
Faze razvoja timova
Identifikacija ciljeva tima
Definisanje ciljeva tima
Šta su efikasni ciljeva tima
Razumevanje postavljenih ciljeva
Prepreke ka ostvarivanju ciljeva tima
4. Odlučivanje u timovima
Donošenje odluka
Principi timskog odlučivanja
Metode timskog odlučivanja
Faze timskog odlučivanja
Alati timskog odlučivanja
Vežba – Donošenje odluke u projektnom timu
5. Motivacija tima
Teorije motivacije
Briga o potrebama članova tima
Motivacija članova tima
Konstruktivna kritika
Značaj povratnih informacija za način motivacije
Načini pozitivnog uticaja na tim
Praktični saveti za motivisanje članova tima
6. Komunikacija u timu
Komponente komunikacije
Tipovi komunikacije
Komunikacija sa članovima tima
Komunikacija sa specifičnim psihološkim profilima
Saveti za unapređenje komunikacije u timu
Unapređenje individualnih komunikacionih veština svakog člana tima
7. Rukovođenje timovima - Liderstvo
Rukovođenje timom – Principi
Rukovođenja timom – Strategija i aktivnosti
Vođa tima
Aktivnosti vođe tima
Uloge vođe tima
Karakteristike vođe tima
Karakteristike dobrog vođe tima
8. Delegiranje
Osnove delegiranja
Načini delegiranja
Koristi koje projektnom timu donosi delegiranje
Ko ima pravo da delegira?
Kako steći autoritet za delegiranje
Problemi kod delegiranja
Odgovornost za delegirane zadatke
Saveti za uspešno delegiranje
9. Problemi u radu timova
Identifikovanje najčešćih problema u timovima
Pristup rešavanju problema
Adaptiranje na druge članove tima i njihove osobine
Različiti tipovi ličnosti u timu
Problemi u timu nastali delovanjem spoljnih faktora
Strategije prevazilaženja problema
10. Konflikti u okviru timova
Pojam konflikta
Uzroci za nastajanje konflikta
Najčešći tipovi konflikta
Metode za upravljanje konfliktima
Kako da konflikt bude konstruktivan
Upravljanje konfliktima unutar timova
Pitanja, saveti i zamke u kod timskih konflikta
Pozitivan potencijal konflikata
11. Veštine pregovaranja
Pojam pregovaranja
Principi pregovaranja
Različiti pristupi pregovaranju
Pripreme za pregovaranje
Saveti za uspešno pregovaranje
Zamke u procesu pregovaranja
Simulacija procesa pregovaranja
12. Komunikacija sa učesnicima na projektu
Identifikovanje učesnika na projektu
Analiza učesnika na projektu
Planiranje komunikacije i odabir odgovarajućih kanala komunikacije
U cenu ove napredne interaktivne obuke uključeno je:
Predavanje PMI PMP sertifikovanih predavača
Interaktivno predavanje
Praktičan rad
Ručak i osveženje u pauzama
Vaše prijave i rezervacije primamo telefonom na: 063/ 342 906 ili slanjem e-mail poruke na adresu
dragana@qss.rs
Ova obuka je napravljena u saradnji sa kompanijom Centar za upravljanje projektima -
CPM
Copyright QSS d.o.o. 2012.
Radivoja Koraća 11
11000 Beograd, Serbia
Tel. +381 (11) 2452-630
